大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于保險公司團體客戶服務措施的問題,于是小編就整理了1個相關介紹保險公司團體客戶服務措施的解答,讓我們一起看看吧。
保險工作舉措如何寫?
強制性保險就無庸贅述了,具有客觀強制性。僅就人身保險方面闡述劣見。
但凡提起保險話題,無不眾說紛紜,議論中不乏夾雜對保險不可信,甚至認為欺騙的誹語。所以,這種險種業務市場的推銷是很被動的。因此,保險公司即以不斷招聘業務人員為手段,開展業務。結果,業務員如同被割的韮菜,換了一茬又一茬,其收獲鮮為人知。
那么,所謂保險業究竟隱藏多大的欺騙性,又有多少誠信或可信度?不涉及者估計無言以對。
目前,應采取以下舉措:
一.認認真真檢討保險業務中的忽悠理念,杜絕虛假誘惑,實實在在規定所涉內容。提高可信度。
二.以誠懇的態度制定保險文字內容,減少以專業用語的刻意蒙蔽,盡可能規避內容的復雜性和沒必要的深奧。讓大眾看得懂,理解的了。從條款內容上讓預保人一目了然。
三.誠實守信,不打折扣,認真、及時做好售后服務,誠信兌保。
四.有組織、有策劃的主動面向社會,改變業務人員勸親說友參保的不良推銷認象。以典帶面,廣泛開展宣傳推廣工作,亦可與民政部門聯合,擴大組織行為的受眾面和影響力,使廣大群眾真正認識到參保的必要性和受益的保障。
保險團隊的工作舉措主要包括樹立員工的責任心、員工工作執行、對員工的關懷和激勵三個方面。
一、樹立員工的責任心
構建好的銷售團隊,要培養銷售人員的責任心。銷售人員必須和公司的奮斗目標一致,雖然每個人都不一樣,但是只要有共同的目標,相同的見解和想法,那么這個銷售團隊就有了核心,也就能擰成一股繩。
可經常召開一些小團體會議,交流思想和意見,激發銷售人員達到公司銷售目標的責任心,鼓勵大家團結起來,共同奮斗,通過這些小會議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。
二、員工工作執行
好的銷售人員首先要有“執行力”,執行力強,這個業務員就是成功的。對新來的業務員一般都會“跟蹤”一段時間,到客戶那里看看去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發現其優點和缺點,好的發揚,不好的指正,并且這樣可以因材而用,把員工安排到不同的崗位上。
三、對員工的關懷和激勵
很多企業之所以人才流動異常頻繁,根本原因就在于激勵措施不到位,員工心里有怨氣,要么是一言不發憤然離去,要么是向上級反映了也沒有得到反饋而郁悶不已。
業務員們對市場的看法,對公司的看法都是非常有代表性的,應廣開言路,認真傾聽員工的呼聲,進行有選擇地采納,然后相應地進行表揚和鼓勵。這樣讓員工們感覺到體現了自己的價值,對其精神也是一種推動。
最后,獎勵承諾要及時兌現。
擴展資料
當被保險人的生命發生了保險事故時,由保險人支付保險金。最初的人壽保險是為了保障由于不可預測的死亡所可能造成的經濟負擔,后來,人壽保險中引進了儲蓄的成分,所以對在保險期滿時仍然生存的人,保險公司也會給付約定的保險金。
人壽保險是一種社會保障制度,是以人的生命身體為保險對象的保險業務。
分類:
1、定期人壽保險
是以被保險人在保單規定的期間發生死亡,身故受益人有權領取保險金,如果在保險期間內被保險人未死亡,保險人無須支付保險金也不返還保險費,簡稱“定期壽險”該保險大都是對被保險人在短期內從事較危險的工作提供保障。
2、終身人壽保險
是一種不定期的死亡保險,簡稱“終身壽險”。保險責任從保險合同生效后一直到被保險人死亡之時為止。由于人的死亡是必然的,因而終身保險的保險金最終必然要支付給受益人。由于終身保險保險期長,故其費率高于定期保險,并有儲蓄的功能。
3、生存保險
是指被保險人必須生存到保單規定的保險期滿時才能夠領取保險金。若被保險人在保險期間死亡,則不能主張收回保險金,亦不能收回已交保險費。
到此,以上就是小編對于保險公司團體客戶服務措施的問題就介紹到這了,希望介紹關于保險公司團體客戶服務措施的1點解答對大家有用。